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Digitale Power im Sanitätsfachhandel: Shopping und Digitalisierung in der Erlebniswelt Sanitätshaus
- 12.05.2022 | 11:30 - 11:55
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Halle 1 Stand F32
Kurzbeschreibung
Um heutzutage Versorgungskonzepte modern zu präsentieren, werden zunehmend digitale Medien auf der Verkaufsfläche eingesetzt.
Unsere Wissengesellschaft und ein zunehmend informiertes Kaufklientel hat zudem hohe Ansprüche an eine Sanitätsfachhandelsfläche, die Kernkompetenzen hinzu Zusatzsortimente darstellen kann. Im Fachhandel muss die Branche Offline sein, somit stationär, denn der Mensch ist Mittelpunkt des Handelns. Reformierte Beratungs- und Verkaufprozesse stellen Online den Kaufabschluß in Zukunft dar.
Am Beispiel der "Erlebniswelt Sanitätshaus", einer innovativen Sanitätshausfläche als Prototyp, wird begreifbar, dass High Tech und Tradition, Shopping und Versorgung, Beraten und Verweilen, vor allem Wohlfühlen und Erleben sehr eng durch Verkaufsstrategien und Fachhandelsprozesse mit Digitalisierung verknüpft sind.
Im Vortrag erleben Sie innovative Lösungsansätze wie Digitalisierungs - Technologien für Kunden und Mitarbeiter anhand neuartigen Konzepten einen Mehrwert bedeuten. Im Besonderen eine Synergie zwischen der Orthopädietechnik und dem Fachhandel entstehen kann.